Metodi di Pagamento

Contatti: Hansel & Berry – info@hanselandberry.com
Questa pagina descrive i metodi di pagamento accettati. Per i dettagli completi vedere i Termini e Condizioni.

1. Trasparenza dei costi
Non applichiamo costi o commissioni aggiuntive per pagamenti elettronici (Carta, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna se disponibili). Eventuali costi di conversione valuta o commissioni dell’emittente possono applicarsi e non dipendono da noi.

2. Metodi accettati
a) Carta di credito/debito (via Shopify Payments)
Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Postepay. Transazioni gestite da Shopify Payments.
b) PayPal
Pagamento tramite conto PayPal o come ospite con carta.
c) Contrassegno (Pagamento alla consegna)
Pagamento al corriere. Supplemento servizio €2,90 IVA incl. mostrato al checkout. Il supplemento non è rimborsabile in caso di recesso o reso. Come da T&C possiamo applicare limiti di importo o escludere il servizio in aree a rischio.
d) Altri metodi (Apple Pay, Google Pay, Klarna)
Disponibilità in base al dispositivo e al paese. Per Klarna o altri BNPL la disponibilità è soggetta a valutazione del provider e ai relativi termini locali.

3. Sicurezza
Tutte le transazioni sono crittografate e processate da provider conformi PCI-DSS. Non memorizziamo i dati completi della carta sui nostri server.

4. Autorizzazione e addebito
L’addebito può avvenire alla conferma dell’ordine o alla spedizione, secondo il flusso del provider scelto.

5. Fatturazione
Fattura digitale inviata dopo la spedizione all’email dell’acquirente. L’acquirente deve inserire correttamente i dati fiscali, incluso CF o P.IVA per B2B, prima di confermare l’ordine.

6. Rimborsi
I rimborsi sono effettuati sul metodo di pagamento originario quando tecnicamente possibile. Per ordini COD il rimborso avviene tramite bonifico SEPA sul conto comunicato dal cliente. Il supplemento COD €2,90 non è rimborsabile.

7. Prevenzione frodi
Possiamo eseguire controlli antifrode e rifiutare o cancellare ordini in caso di rischio. Non richiediamo mai pagamenti fuori dal checkout ufficiale né trasferimenti verso conti personali.